نظرة عامة
تطبيق
مشاركة هذه الوظيفة
الوصف
من نحن❓
نحن Foodics! نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم ومزود تقنية دفع. تأسست في عام 2014 ويقع مقرها الرئيسي في الرياض ولديها مكاتب في 5 دول ، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة مختلفة حول العالم. لقد نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات (نعم ، مليار مع B) طلب حتى الآن! مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) نموًا على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل ، كان آخرها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل لبرامج SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، مما عزز قدراتها على الابتكار لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
الوظيفة باختصار💡
نحن نبحث حاليًا عن أخصائي إعداد عملاء موهوب ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في مصر. بصفتك أخصائي إعداد العملاء ، ستلعب دورًا مهمًا في تمكين البائعين من خلال توفير تدريب شامل على منصة نقاط البيع المتطورة لدينا وإرشادهم خلال التنفيذ والتثبيت السلس لأجهزتنا الحديثة ..
ماذا ستفعل❓
- مسؤول عن تحديد مواعيد مواعيد التثبيت مع العملاء والتأكد من أن الموقع جاهز للتثبيت
- مسؤول عن جدولة طلبات التدريب في الموقع الخلفي
- مسؤول عن جدولة الزيارات الفنية في الموقع ، سواء كانت حالات عادية أو طارئة
- مسؤول عن عملية إعداد العميل لجميع المنتجات ، بما في ذلك "RMS و Foodics عبر الإنترنت و Foodics للدفع
- مسؤول عن فحص ومراقبة المهام والمشاريع المعينة وتقديم الخدمات بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة
- إجراء مكالمات هاتفية للعملاء لتثقيفهم حول تسلسلات الإعداد
- تدريب العملاء على كيفية إعداد قائمة Foodics ؛ منتجات المخزون على Foodics.
- مسؤول عن إنشاء قوائم العملاء والوصفات وعناصر المخزون.
- مسؤول عن تحديثات قائمة ومخزون العملاء.
ما الذي نبحث عنه❓
- حاصل على دبلوم أو بكالوريوس في الشبكات أو نظام معلومات الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر
- خبرة عملية لا تقل عن 1-2 سنوات ويفضل أن تكون مع شركات تكنولوجيا المعلومات / البرمجيات و / أو منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS)
- مهارات ممتازة في حل المشاكل
- يجب أن يتمتع بمهارات اتصال قوية وممتازة كتابية وشفوية
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه
- الاستعداد للسفر من وقت لآخر داخل القاهرة أو خارجها ، و / أو مدن مختلفة في مصر
- يبدأ العمل بمفرده مع القدرة على العمل بشكل مستقل عبر مجموعات وظيفية وفي مبادرات متعددة في وقت واحد
- يجب أن يكون مرنًا للعمل في بيئة سريعة الخطى ومتطورة
من سيتفوق❓
- خبرة سابقة في صناعة البرمجيات كخدمة أو التكنولوجيا أو الأغذية والمشروبات.
- لاعب فريق تعاوني لديه شغف بدفع النمو والابتكار.
ماذا نقدم لك❗
نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!
- لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في إعدادات العمل عن بُعد وفي المكتب والعمل الهجين.
- نحن نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية ، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.
- العمل خارج الدولة: نقدم خيار العمل خارج بلد توظيفك لمدة تصل إلى 30 يومًا سنويًا.
- نحن نولي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريبًا منتظمًا ورواتب تعليمية سنوية لمواجهة التحديات الجديدة وتنمية حياتك المهنية في بيئة شديدة النمو.
- انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة ، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.
- نحن نقدم الاستقلالية والتوجيه والأهداف الصعبة التي تخلق فرصًا رائعة لك وللشركة.
التقدم لهذه الوظيفة
عرض الموقع الإلكتروني
عرض جميع الوظائف
يساعد
إمكانية الوصول SVGs غير مدعومة من قبل هذا المتصفح.
مدعوم من Workable
