نبذة عنا
نحن شركة تقنية عالية، رائدة في سوق بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا، حيث نقدم حلولًا شاملة لبطاقات الهدايا والمكافآت المدفوعة مسبقًا للأفراد والشركات.
رسالتنا
هدفنا هو إسعاد الأفراد والشركات من خلال تطوير حلول لبطاقات الهدايا والمكافآت، لجعل بطاقات الهدايا الرقمية والمكافآت سهلة الإرسال، ورائعة عند الاستلام في أي مكان وفي أي وقت.
رؤيتنا
أن نكون الشركة الرائدة والأكثر ابتكارًا في مجال بطاقات الهدايا الرقمية المدفوعة مسبقًا وحلول المكافآت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA).
وصف الوظيفة
إدارة الفئات والأسعار:
- المساعدة في تحديد وتحسين استراتيجيات التسعير لمنتجات Resal.
- دعم تعديلات هوامش العمولات للحفاظ على الربحية عبر قنوات المبيعات.
- مراجعة وتحسين تصنيف المنتجات بما يتماشى مع اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء.
- تحليل بيانات المبيعات وسلوك المستهلك لتقديم توصيات بشأن التسعير.
- المساعدة في التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية الدورية بناءً على الأداء التاريخي.
- تتبع مقاييس الأداء الخاصة بالفئة والقناة لتحديد فرص النمو.
إشراك التجار وإدارة بطاقات الهدايا:
- دعم عملية الإشراك الشاملة للتجار الجدد، بما يضمن التسعير المناسب، وهيكل العمولات، وإعداد العقد.
- إدارة إعداد بطاقات الهدايا، وعمليات الموافقة، وتعيينات الفئات في المنصات الرقمية (HubSpot، Retool).
- التعاون الوثيق مع فريق الشراكات لتسهيل تكامل التجار بسلاسة.
- الحفاظ على تحديث كتالوج بطاقات الهدايا، بما يضمن دقة تفاصيل المنتج والأسعار.
المراقبة التجارية والدعم التشغيلي:
- المساعدة في جمع وصيانة قوائم أسعار التجار، خاصة من الجهات الجامعة، بما يضمن القدرة التنافسية للأسعار.
- العمل مع فريق المالية للتحقق من هوامش العمولات ونماذج التسعير.
- إجراء مقارنات أسعار أساسية عبر الجهات الجامعة لضمان التموضع التنافسي في السوق.
- إنشاء تقارير لفريق المالية والمبيعات، باستخدام Airtable وأدوات الإبلاغ الأخرى.
تجربة العملاء ودعم الفئات:
- مراقبة واستكشاف أخطاء عدم تطابق الأسعار ومشاكل إدراج الفئات لضمان تجربة عملاء سلسة.
- ضمان توافر المنتج ودقته عبر جميع قنوات المبيعات، وتحديد وحل التناقضات في عروض التجار.
- المساعدة في حل مشاكل التسعير والفئات وإشراك التجار التي تؤثر على تجربة العملاء.
التعاون متعدد الوظائف والدعم التجاري:
- العمل عن كثب مع فرق المالية والمبيعات والشراكات والتسويق لتنسيق العمليات.
المتطلبات
التعليم:
بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، أو التسويق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
1-3 سنوات في إدارة الفئات، أو التسعير، أو عمليات الأعمال، أو الدعم التجاري.
المهارات التقنية:
- مهارات قوية في تحليل البيانات وإعداد التقارير.
- إتقان Airtable، وRetool، وHubSpot، وأدوات الأتمتة مثل Zapier.
المهارات الشخصية:
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف.
- التفاني في التفاصيل والنشاط الاستباقي في حل المشكلات.
- مهارات اتصال وتنظيم قوية.
