نبذة عنا
نحن شركة هاي-تك رائدة في سوق بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا، حيث نقدم حلولًا شاملة لبطاقات الهدايا والمكافآت المدفوعة مسبقًا للأفراد والشركات.
رسالتنا (ما نقوم به): نسعى لجعل الأفراد والشركات سعداء وراضين من خلال تطوير حلول بطاقات الهدايا والمكافآت لجعل بطاقات الهدايا الرقمية والمكافآت سهلة الإرسال ورائعة الاستقبال في أي مكان وزمان.
رؤيتنا (أهدافنا): أن نكون الشركة الرائدة والأكثر ابتكارًا في مجال بطاقات الهدايا الرقمية المدفوعة مسبقًا وحلول المكافآت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وصف الوظيفة
نبحث عن أخصائي عمليات مبيعات وتحليلات منظم للغاية ومدفوع بالبيانات للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستلعب دورًا رئيسيًا في تحسين عمليات المبيعات، وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم رؤى عملية تدعم اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في جميع أنحاء مؤسسة المبيعات.
ستكون الشخص المرجعي لتقارير بيانات المبيعات، والتنبؤ، وتتبع الأداء، وسلامة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) - والعمل عن كثب مع فرق المبيعات، والتسويق، والمالية لضمان سير آلية المبيعات بسلاسة وكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية:
- الحفاظ على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحسينه لضمان دقة البيانات، ومواءمة العمليات، وقدرات الإبلاغ.
- تطوير وإدارة لوحات معلومات المبيعات، والتقارير، ومقاييس الأداء لدعم المراجعات اليومية، والأسبوعية، والشهرية.
- المساعدة في التنبؤ بمشاريع خط الأنابيب، والإيرادات، وإنتاجية المندوبين باستخدام البيانات والاتجاهات التاريخية.
- تتبع وتحليل مؤشرات أداء المبيعات الرئيسية (مثل تحقيق الحصص، ومعدل الفوز، وسرعة إبرام الصفقات).
- التعاون مع قيادة المبيعات لتحسين العمليات، والأقاليم، وعمليات سير العمل لإدارة العملاء المحتملين.
- دعم تصميم وإدارة حوافز المبيعات وتتبع العمولات.
- تحديد فرص أتمتة المهام اليدوية وتحسين سير عمل المبيعات.
- تقديم تحليلات ورؤى حسب الطلب لدعم عملية صنع القرار في جميع أنحاء مؤسسة المبيعات.
المتطلبات
- المواطنين السعوديين فقط
- خبرة 2-4 سنوات في عمليات المبيعات، أو التحليل التجاري، أو دور مشابه.
- خبرة قوية في منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، أو HubSpot، أو ما شابه).
- إتقان برامج Excel/Google Sheets، وأدوات BI/الإبلاغ (مثل Looker، أو Power BI، أو Tableau).
- عقلية تحليلية مع الاهتمام بالتفاصيل ومهارات قوية في حل المشكلات.
- القدرة على توصيل البيانات المعقدة بوضوح إلى أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
- خبرة في بيئة مبيعات SaaS أو B2B ميزة إضافية.
