حول الشركة:
المسافر (جزء من مجموعة سيرا) شركة السفر الرائدة في المملكة العربية السعودية
يدعم المسافر رؤية المملكة العربية السعودية كبطل وطني للسياحة، حيث يعمل على الارتقاء بتجربة المسافرين من المملكة العربية السعودية والمنطقة وخارجها، مع الاستفادة من خبرة مجموعة سيرا التي تزيد عن 40 عامًا. يخلق المسافر فرصًا للسفر إلى الخارج والسياحة والسفر الديني، بينما يخدم عملاء B2C و B2B والشركاء والموردين من خلال حلول سفر متطورة، وعقلية رقمية أولاً، واستشارات سفر.
حول الوظيفة:
نحن نبحث عن مصمم منتجات للانضمام إلى فريق الإقامة لدينا مع التركيز على تجربة السفر الرقمية للمستهلك. في هذا الدور، ستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل قسم الإقامات لدينا، حيث يأتي العملاء لحجز مجموعة متنوعة من أماكن الإقامة السياحية بما في ذلك الفنادق والشقق والمزيد. ستعمل في فريق متعدد الوظائف من المهندسين ومديري المنتجات والمصممين الآخرين لتحويل المشكلات والفرص إلى تجارب هادفة وفعالة. يتطلب هذا الدور فهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء وسلوكياتهم وأهداف العمل واتجاهات السوق ومعرفة الأنظمة.
المسؤوليات:
- ستقوم بتحديد وفهم احتياجات العملاء وسلوكياتهم ونقاط الألم الخاصة بهم واستخدام ذلك لتحديد الفرص وبيانات المشكلات التي توجه عمل الفريق
- ستعمل في فريق سريع الخطى من المهندسين ومديري المنتجات والمصممين للكشف عن مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة عبر منصات الويب والجوال المتعددة
- ستأخذ في الاعتبار احتياجات العمل والقيود الفنية والبيانات ومتطلبات النظام من أجل إنتاج حلول فعالة وقيمة
- ستقوم بترجمة الفرص بشكل إبداعي إلى تجارب أنيقة وبديهية وفعالة تقدم قيمة للعملاء والأعمال
- ستقوم بإنتاج المفاهيم والنماذج الأولية بسرعة وعملية، وفهم متى تكون هناك حاجة إلى مزيد من التفكير أو الاختبار أو تغيير الاتجاهات
- ستجري تجارب بشكل متكرر للتحقق من صحة افتراضاتك وتحسين حلولك
- أنت لديك خبرة في دورة تصميم المنتج بأكملها: من أبحاث تجربة المستخدم، والإطارات السلكية، والنماذج الأولية إلى التصميم النهائي، والتنفيذ، والتحسين
- كفاءة في أدوات التصميم وإنشاء النماذج الأولية (مثل Figma و Framer و Proto.io)
- خلفية قوية في التصميم المرئي مع معرفة بإرشادات المواد من Google وإرشادات واجهة المستخدم البشرية من Apple وأنظمة التصميم
- فهم قوي في مجال البحث: إجراء مقابلات مع المستخدمين، وإعداد الاستطلاعات واختبارات قابلية الاستخدام، وكذلك تفسير النتائج
- المعرفة الأساسية والخبرة في الاستفادة من البيانات والتحليلات لإبلاغ قرارات التصميم
- الخبرة السابقة في العمل في التجارة الإلكترونية والفرق القائمة على الأدلة هي ميزة إضافية
متطلبات الملف الشخصي:
- لديك خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تصميم المنتجات داخل منظمة تركز على المستهلك وسجل حافل من الخبرة الناجحة في تطبيقات الهاتف المحمول والويب
- أنت تُظهر فهمًا عميقًا لاستراتيجية المنتج ومتطلبات العمل، مع تركيز قوي على تلبية احتياجات العملاء ونقاط الألم
- أنت مفكر في التصميم وحل المشكلات في القلب، وتسعى باستمرار لاكتساب فهم عميق للعملاء والأعمال والمشكلات التي تحاول حلها
- لديك مهارات الاتصال اللازمة لسرد قصة عن عملك والتواصل بشأن المفاهيم المعقدة لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين
- لديك مهارات ممتازة في التصميم المرئي وتجيد أدوات التصميم وإنشاء النماذج الأولية ولوحات المعلومات (مثل Figma و Framer و Miro). لديك خبرة في العمل مع نظام التصميم والمساهمة فيه
- أنت تبحث بانتظام عن ملاحظات بناءة وتقدمها. أنت تشارك وتناقش عملك بشكل مفتوح في كل مرحلة دون أي "كشف كبير"
- أنت تحب العمل مع مصممين آخرين وأعضاء الفريق من مختلف الوظائف وتزدهر على الشفافية والتواصل الفعال
- لديك محفظة عبر الإنترنت أو ملف PDF يمكنك مشاركته معنا. يرجى تضمين ما يصل إلى 3 مشاريع تمثل بشكل أفضل عملية تفكيرك في التصميم وتوضح تأثير عملك. لن يتم النظر في الطلبات المقدمة بدون محفظة.
كونك أنت @ المسافر:
نحن في المسافر نؤمن إيمانًا راسخًا بالتنوع وتكافؤ الفرص لجميع المرشحين. نحن لا نميز على أساس أي سمة ونتبع ممارسات التوظيف العادلة فيما يتعلق بالجنسية وحالة الهجرة. انضم إلى بيئة عملنا الشاملة.
