نظرة عامة
نحن في Foodics!، النظام البيئي الرائد لإدارة المطاعم ومزود تقنية الدفع. تأسست الشركة في عام 2014، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض، ولديها مكاتب في 5 دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نخدم حاليًا عملاء وشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) طلب حتى الآن! مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات من التمويل، مع آخر جولة جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما عزز قدراتها على الابتكار لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
المهمة باختصار
نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي مبدع واستباقي لدعم تنفيذ استراتيجيتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والمساعدة في تنمية حضورنا عبر الإنترنت. ستلعب دورًا رئيسيًا في إنشاء محتوى جذاب، والتنسيق مع الوكالات وأصحاب المصلحة، ورصد الأداء عبر المنصات. يتطلب هذا الدور الانتباه الشديد للتفاصيل، وفهمًا عميقًا للاتجاهات الاجتماعية، وشغفًا برواية القصص.
واجباتك
- المساعدة في تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف التسويق والعلامة التجارية العامة.
- إجراء أبحاث حول الجمهور والمنافسين لتوجيه إنشاء المحتوى وجداول النشر.
- البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات، وتغييرات النظام الأساسي، وأفضل الممارسات للحفاظ على حضورنا الاجتماعي ذي صلة وفعال.
- التنسيق مع وكالة وسائل التواصل الاجتماعي للاتفاق على التقويم المحتوى، والاتجاهات الإبداعية، والمفاهيم الخاصة بكل منصة، بالإضافة إلى التنفيذ الكامل.
- إدارة التنسيق مع أصحاب المصلحة من جهات خارجية الذين سيتم مواءمتهم أو عرضهم ضمن وسائل التواصل الاجتماعي، سواء كانوا عملاء أو شركاء أو أصحاب مصلحة داخليين.
- الإشراف على جدولة المحتوى، ونشره، ورصده، وأدائه العام عبر جميع المنصات.
- التعاون مع فرق الإبداع والمحتوى لإنتاج صور ونصوص عالية الجودة.
- عند الحاجة، المساهمة في إنشاء محتوى جذاب أصلي للمنصة (نصوص، صور، مقاطع فيديو، Reels، Stories، إلخ).
- استخراج، وإدارة، وإعادة استخدام محتوى المستخدم (UGC) لتعزيز المصداقية.
- رصد والتفاعل مع مجتمع الإنترنت عبر القنوات.
- الإشراف على الرسائل المباشرة، والتعليقات، والذكر لإضمن الردود في الوقت المناسب بنبرة مناسبة للعلامة التجارية.
- تصعيد مشكلات خدمة العملاء إلى الفرق ذات الصلة لضمان المتابعة المناسبة.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (الوصول، والمشاركة، والنمو، ومعدل النقر، إلخ) وتقديم تقارير الأداء الأسبوعية/الشهرية.
- تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات، والرؤى، وفرص التحسين.
- ترجمة النتائج لتحديث الاستراتيجية والمحتوى بناءً على التحليلات وردود فعل المستخدمين.
المؤهلات
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
- خبرة 2-3 سنوات في دور يركز على وسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى.
- فهم قوي للمنصات الاجتماعية الرئيسية (Instagram، TikTok، LinkedIn، X، إلخ).
- مهارات كتابة نصوص قوية، ومهارات اتصال، وتنسيق.
- خبرة في العمل مع فرق إبداعية و/أو وكالات.
- الإلمام بأدوات التحليلات ومنصات الجدولة ميزة إضافية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة بكفاءة.
ما نقدمه لك
نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!
- نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.
- نمنح الأولوية للتنمية الشخصية ونقدم تدريبًا منتظمًا ومنحة تعلم سنوية لمواجهة تحديات جديدة وتطوير حياتك المهنية في بيئة سريعة النمو.
- انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.
- نقدم الاستقلالية، والإرشاد، والأهداف الصعبة التي تخلق فرصًا لا تصدق لك وللشركة.
