نبذة عن تابي
توفر تابي الحرية المالية في طريقة تسوق الناس وكسبهم وادخارهم، من خلال إعادة تشكيل علاقتهم بالمال.
يتيح عرض الشركة الرئيسي للمتسوقين تقسيم مدفوعاتهم عبر الإنترنت وفي المتجر بدون فوائد أو رسوم. يستخدم أكثر من 32,000 علامة تجارية وشركة صغيرة عالمية، بما في ذلك أمازون ونون وإيكيا وشي إن، تابي لتسريع النمو وكسب عملاء موالين من خلال تقديم مدفوعات سهلة ومرنة عبر الإنترنت وفي المتاجر.
لقد أنتجت تابي أكثر من 7 مليارات دولار من حجم المعاملات لعلاماتها التجارية الشريكة، وهي التطبيق الأعلى تقييمًا والأكثر مراجعة والأكبر والأسرع نموًا لأي شركة فينتك في منطقة مجلس التعاون الخليجي.
أطلقت تابي عملياتها في عام 2020، وقد جمعت أكثر من مليار دولار من تمويل الأسهم والديون من مستثمرين عالميين وإقليميين.
وصف الوظيفة
نبحث عن محلل أنظمة للانضمام إلى فريق دعم العملاء لدينا، والذي يتولى مسؤولية الأدوات والعمليات الداخلية لتابي التي تساعد وكلائنا على زيادة الإنتاجية والكفاءة. ستعمل على المنتجات الداخلية التي تساعدنا على تلبية معاييرنا العالية لخدمة العملاء.
لتحقيق هذه الرؤية، قمنا ب:
- إنشاء منصتنا الخاصة لتنظيم سير عمل الدعم
- توفير أدوات لدمج العمليات الداخلية
- تنفيذ حلول للمساعدة في تقليل تكلفة تصور العمليات التجارية في منصتنا
- إنشاء الأدوات المستخدمة للتواصل مع عملائنا وشركائنا
المسؤوليات الرئيسية
- جمع وتحليل وترجمة متطلبات العملاء رسميًا.
- تنفيذ وصيانة الوثائق حتى تاريخها.
- تحديد مواصفات المهام لفِرق التطوير (للمشاريع الكبيرة).
- توضيح المتطلبات في عملية التطوير.
- المشاركة في بناء مخططات البنية التحتية والتفاعل.
- المساعدة في تطوير حالات الاختبار وتجارب A/B.
المهارات والمعرفة والخبرات
يجب أن يمتلك المرشح المثالي ما يلي:
- خبرة 3 سنوات فأكثر كمحلل أنظمة.
- مستوى إتقان اللغة الإنجليزية متوسط فوق المتوسط.
- مهارات تحليل العمليات وكتابة المواصفات الفنية.
- خبرة في بروتوكولات SOAP/REST/gRPC.
- خبرة في وسطاء الرسائل RabbitMQ وKafka وGoogle Pub/Sub.
- معرفة بترميزات وصف العمليات (UML/BPMN).
مهارات مرغوبة:
- خبرة في منتجات FinTech.
- خبرة في تصميم مخططات قواعد البيانات ومعرفة بلغة SQL.
- معرفة بأي لغة برمجة.
المزايا
نقدم العمل عن بُعد من أي مكان في العالم (على الرغم من أن جدولنا يعتمد على توقيت دبي) ويسعدنا وضع خطة نقل فردية لك.
يتمتع موظفونا بفرصة اختيار بلد للتسجيل: في الوقت الحالي، هذه هي أرمينيا، وجورجيا، وصربيا، والبرتغال، وإسبانيا، والإمارات العربية المتحدة.
ما يمكنك توقعه:
- نقدم ساعات عمل مرنة ونثق بك في العمل بما يكفي من الساعات لإنجاز عملك بشكل جيد، في الأوقات التي تناسبك وفريقك.
- بيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية من اليوم الأول.
- يجب أن تكون مرتاحًا لفكرة أن جودة عملك ستؤثر على شكل مسارك المهني.
- المشاركة في برنامج خيارات أسهم الموظفين في الشركة.
- التأمين الصحي
نحن متحمسون لخلق مكان عمل شامل وعالي الأداء يوفر للأشخاص من جميع الخلفيات الدعم الذي يحتاجونه للنجاح والنمو وتحقيق أهدافهم (مهما كانت).
