مدير أول، تحسين العمليات اللوجستية

حول هذه الفرصة

إنشاء خدمة توصيل حسب الطلب جديدة.

إدارة تقليل وقت التوصيل.

إدارة تحسين درجة رضا العملاء عن تجربة التوصيل.

تحسين عملية تجميع الطلبات.

إدارة تقليل جميع حالات الفشل اللوجستية، وعمليات البائعين، والعملاء في Hungerstation.

العمل مع فريق Delivery Hero المركزي لتعزيز الخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية.

إدارة تقليل الهدر لكل طلب.

إدارة تغيير نموذج التشغيل اللوجستي من نموذج حسب الطلب إلى نموذج بنظام الورديات.

إدارة تحسينات خوارزمية إرسال الطلبات.

إنشاء مقاييس تحكم أفضل لأداء سائقي التوصيل.

إدارة الأداء اللوجستي خلال العطلات والأيام الوطنية، ومراقبة الأداء خلال عطلة نهاية الأسبوع.

ضمان جاهزية أصحاب المصلحة من خلال توفير التدريب، وورش العمل، والتواصل مع العملاء والموردين، وأي دعم مطلوب لجميع التغييرات في مجالاتهم.

ضمان أن تكون الأقسام المشاركة في مبادرة التغيير مستعدة لجميع التغييرات المطلوبة لضمان الحفاظ على مستويات المعنويات العالية والحد الأدنى من التأثير على الثقافة.

مراجعة جميع مشكلات التغيير وتقديم توصيات بشأن المبادرات المناسبة لضمان خلق بيئة عمل نابضة بالحياة.

قيادة وتوجيه فرق إدارة المشاريع في التخطيط وتنظيم مشاريع الأقسام والمنظمة لأقسامهم.

إدارة والتحكم في المشاريع لضمان إكمال دورات المشروع، وتلبية المعايير (ميزانية التكلفة، والجدول الزمني، ونطاق العمل، والجودة)، ورصدها، وأن تكون متوافقة مع الجودة والمعايير المطلوبة.

قيادة المبادرات ومشاريع النمو التي تنسجم مع إدارات الشركة لتنفيذ سلس.

ما تحتاجه لتحقيق النجاح

• 7+ سنوات في مجال الخدمات اللوجستية أو خبرة ذات صلة.
• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، أو سلسلة التوريد، أو إدارة العمليات.
• يفضل الحصول على درجة الماجستير في مجال ذي صلة.