وصف الوظيفة
ملخص/هدف الوظيفة
هدف هذه الوظيفة هو اكتساب عملاء جدد مع التركيز على الاحتفاظ بهم والحفاظ على علاقة جيدة معهم.
المهام الأساسية
- تنفيذ خطة الاكتساب المخصصة والتوجيه الاستراتيجي ليس فقط لتحقيق مؤشر الأداء الرئيسي المطلوب، ولكن أيضًا لتجاوزه.
- اكتساب عملاء جدد باستخدام أدوات اتصال مختلفة (رقمية وغير متصلة بالإنترنت).
- توليد العملاء المحتملين والمهام والأنشطة على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تطوير الأعمال وزيادتها من خلال متابعة العملاء المحتملين من خلال عروض تقديمية وجلسات مباشرة مع العملاء.
- اجتماع العملاء والتفاوض على شروط العقد.
- تقديم تقارير أنشطة مفصلة منتظمة ورؤى من أجل تحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
- الإشراف على أداء فريق الشركات الصغيرة والمتوسطة، من حيث الأنشطة اليومية والجدول الزمني المخصص.
الكفاءات
- معرفة قوية بأعمال الخدمات المالية والتسويق (الخلاق والمعطل).
- تقنيات المبيعات والتفاوض.
- مهارات اتصال قوية.
- قدرة مثبتة على تفسير احتياجات وتوقعات العملاء والتكيف معها.
- موقف إيجابي مليء بالحيوية والحماس لتطوير استراتيجيات ونماذج مبتكرة.
- التعاون - العمل بشكل تعاوني عبر الشركة لتبادل أفضل الممارسات والمعرفة المتخصصة داخل الابتكار الرقمي.
الأدوار ومؤشرات الأداء الرئيسية
- التنفيذ في تحقيق الأهداف والحوافز والخطط والاستراتيجيات.
- إدارة العلاقات.
- تعظيم عدد العملاء لإجراء المعاملات.
- تفعيل العملاء غير النشطين.
- الدعم قبل البيع وبعد البيع.
نوع الوظيفة/الساعات المتوقعة للعمل
هذه وظائف بدوام كامل، وساعات العمل والأيام العادية هي من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 مساءً؛ ومع ذلك، قد تتطلب هذه الوظيفة بانتظام ساعات عمل طويلة و العمل في عطلات نهاية الأسبوع بشكل متكرر.
السفر
السفر يكون بشكل أساسي محليًا خلال يوم العمل وإلى الخارج لحضور اجتماعات فرق عالمية أو فعاليات دولية أو مؤتمرات قمة أو أنشطة أخرى.
التعليم والخبرة المفضلة
- خبرة +3 سنوات في مجال المبيعات في مجال التكنولوجيا المالية.
- درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة.
- موقف استباقي وواثق، قادر على العمل بشكل فردي وجماعي.
- عقلية ريادية، موجهة نحو النتائج، منهجية ومنظمة.
