من نحن❓
نحن Foodics! نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم ومزود تقنية مدفوعات. تأسست في عام 2014 ومقرها الرئيسي في الرياض ومكاتبها في 5 دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة مختلفة في جميع أنحاء العالم. لقد نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) طلب حتى الآن! مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات من التمويل، مع آخر جولة جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما يعزز قدراتها على الابتكار لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
الوظيفة في جملة موجزة💡
نحن نبحث حاليًا عن مساعد توظيف عملاء موهوب ومنتج للانضمام إلى فريقنا في مصر. بصفتك متخصصًا في توظيف العملاء، ستلعب دورًا مهمًا في تمكين البائعين من خلال توفير تدريب شامل على منصة نقاط البيع المتطورة لدينا وتوجيههم خلال التنفيذ والتركيب السلس لأجهزتنا المتطورة.
ماذا ستفعل❓
- المساعدة في جدولة مواعيد التركيب مع العملاء والتأكد من أن الموقع جاهز للتركيب.
- دعم تنسيق طلبات التدريب الداخلية.
- المساعدة في جدولة الزيارات الفنية الداخلية، بما في ذلك الحالات العادية وحالات الطوارئ، تحت إشراف.
- المساعدة في عملية توظيف العملاء للمنتجات مثل "RMS و Foodics Online و Foodics Pay"
- مراقبة المهام والمشاريع الموكلة، وضمان تقديم الخدمات وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة، مع إرشادات من أعضاء الفريق الكبار.
- إجراء مكالمات هاتفية لتثقيف العملاء حول تسلسلات التوظيف.
- مساعدة العملاء في إعداد قوائم طعام Foodics ومنتجات المخزون.
- تقديم الدعم في إنشاء قوائم طعام العملاء والوصفات وعناصر المخزون.
- المساعدة في تحديثات القائمة والمخزون حسب الحاجة.
ماذا نبحث عنه❓
- حامل دبلوم أو درجة البكالوريوس في الشبكات أو نظم المعلومات الحاسوبية أو علوم الكمبيوتر
- خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة، ويفضل أن تكون مع شركات تكنولوجيا المعلومات/البرامج و/أو منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS)
- مهارات ممتازة في حل المشكلات
- يجب أن يكون لديك مهارات اتصال قوية وممتازة، شفهيًا وكتابيًا
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه
- الاستعداد للسفر من وقت لآخر داخل أو خارج القاهرة، و/أو مدن مختلفة في مصر
- شخص قادر على العمل بشكل مستقل عبر مجموعات وظيفية وعلى العديد من المبادرات في وقت واحد
- يجب أن يكون مرنًا للعمل في بيئة سريعة الخطى ومتطورة
من سينجح❓
- خبرة سابقة في صناعة SaaS أو التكنولوجيا أو الأغذية والمشروبات.
- لاعب فريق متعاون شغوف بدفع النمو والابتكار.
ما الذي نقدمه لك❗
نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!
لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة في إعدادات العمل عن بُعد، وفي المكتب، والهجينة.
نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت واحتمالية الحصول على أسهم.
العمل خارج الدولة: نقدم خيار العمل خارج بلد عملك لمدة تصل إلى 30 يومًا سنويًا.
نحن نُعطي الأولوية للتنمية الشخصية ونقدم تدريبًا منتظمًا ومنحة تعليمية سنوية لمواجهة تحديات جديدة وتطوير حياتك المهنية في بيئة نمو سريع.
انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.
نحن نقدم الاستقلالية والإرشاد والأهداف الصعبة التي تخلق فرصًا لا تصدق لك وللشركة.
