مهندس تكامل
تُنشئ تابي الحرية المالية في طريقة تسوق الناس وكسبهم وادخارهم من خلال إعادة تشكيل علاقتهم بالمال. يختار أكثر من 5,000,000 مستخدم نشط تابي للبقاء على اطلاع على إنفاقهم والاستفادة القصوى من أموالهم.
يستخدم أكثر من 30,000 علامة تجارية وشركة صغيرة عالمية، بما في ذلك H&M، وأديداس، وإيكيا، وSHEIN، ونون، وبلومنجديلز، تقنية تابي لتسريع النمو وكسب عملاء موالين من خلال تقديم مدفوعات مرنة عبر الإنترنت وفي المتاجر.
تُعد تابي نشطة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر والكويت ومدعومة من قبل مستثمرين رائدين، بما في ذلك Sequoia Capital India، وSTV، وPayPal Ventures، وMubadala Investment Capital، وArbor Ventures وغيرهم.
يلعب مهندس التكامل في تابي دورًا بالغ الأهمية في تسهيل التكامل السلس لمنتجاتنا BNPL مع شركاء التجار لدينا. يتطلب هذا المنصب مزيجًا من الخبرة التقنية، ومهارات حل المشكلات، والتواصل الفعال لضمان عمليات تكامل ناجحة ودعم مستمر.
المسؤوليات الرئيسية
- التعاون المباشر مع التجار لفهم احتياجاتهم وتوجيههم من خلال دمج واجهات برمجة تطبيقات تابي، وإضافات مواقع الويب، ومجموعات أدوات تطوير البرامج المحمولة، لضمان عملية سلسة وفعالة.
- العمل عن كثب مع الفرق الداخلية - بما في ذلك المبيعات، وإدارة الحسابات، ومديري المنتجات، والمطورين، ومهندسي ضمان الجودة - للاتفاق على أهداف التكامل ومعالجة التحديات التقنية.
- القيام بدور جهة الاتصال التقنية الرئيسية للتجار، وحل مشكلات التكامل، وإجراء تحليل أولي للمشكلات، والتنسيق مع فرق التطوير لتنفيذ الحلول.
- إنشاء أنظمة مراقبة للإشراف على أداء التكامل، وضمان التشغيل المستمر، والمشاركة في إدارة الحوادث المتعلقة بالتكاملات والمدفوعات.
- تطوير محتوى تقني، بما في ذلك الوثائق والعروض التوضيحية، لتثقيف العملاء حول تنفيذ حالات استخدام محددة وأفضل الممارسات مع منتجات تابي.
المهارات والمعرفة والخبرة
- لا يقل عن 3 سنوات في دور تقني، مع ما لا يقل عن سنة واحدة كمهندس تكامل، أو مهندس ضمان جودة، أو وكيل دعم تقني. تعتبر الخبرة مع مقدمي خدمات الدفع أو أجهزة الاستحواذ ميزة إضافية.
- فهم قوي لمبادئ واجهة برمجة التطبيقات RESTful وتطويرها، مع خبرة عملية باستخدام أدوات مثل Postman. إلمام بأنظمة المراقبة والتسجيل مثل Datadog، أو Grafana، أو Kibana.
- قدرة مثبتة على المشاركة في إدارة الحوادث، وإجراء عمليات ما بعد الحوادث، وتنفيذ حلول فعالة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى، مع القدرة على نقل المفاهيم التقنية المعقدة إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
- خبرة في العمل مع فرق التطوير، وفهم عمليات المنتج، وإدارة المهام باستخدام أنظمة خدمة العملاء ومتتبعات مهام Jira.
من الجيد توفره:
- القدرة على كتابة استعلامات SQL بسيطة لاسترجاع البيانات وتحليلها.
- إلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، وWooCommerce، وMagento، وما إلى ذلك.
- خبرة في إنشاء وتكوين أدوات مراقبة الخدمة لضمان الموثوقية.
- خبرة مثبتة في اتصالات B2B، خاصة في سياق الدعم التقني أو التكامل.
- خبرة في تطوير وتحسين عمليات ضمان الجودة والدعم الخارجية لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء.
مزايا الوظيفة
نقدم العمل عن بُعد من أي مكان في العالم، ويسعدنا وضع خطة نقل فردية لك.
يتمتع موظفونا بفرصة اختيار بلد للتسجيل: في الوقت الحالي، هذه البلدان هي أرمينيا/جورجيا/صربيا/البرتغال/إسبانيا.
سنساعدك في فتح كيان قانوني وحساب مصرفي. في أرمينيا وجورجيا، تعوض تابي الضرائب. في البلدان الأخرى، نوفر تعويضًا جزئيًا للضرائب.
نوظف وفقًا لعقود B2B (اتفاقيات الخدمة).
نغطي ما يلي لموظفينا:
- رحلة إلى إحدى الدول المذكورة.
- الإقامة خلال فترة إتمام الإجراءات.
- فتح حساب مصرفي والحصول على تصريح إقامة في إحدى الدول المذكورة.
- نقل الأسرة (المعولون).
- يمكن للموظفين الجدد أيضًا اختيار طريقة بديلة للانتقال إلى بلد آخر من اختيارهم. في هذه الحالة، ستقوم تابي برد ما يصل إلى 5000 دولار من التكاليف التي تم التحقق منها عند فتح كيان قانوني وحساب مصرفي.
ما يمكنك توقعه
- نقدم ساعات عمل مرنة ونثق بك في العمل بما يكفي من الساعات لإنجاز عملك بشكل جيد، في الأوقات التي تناسبك وفريقك.
- بيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية من اليوم الأول.
- يجب أن تكون مرتاحًا لفكرة أن جودة عملك ستؤثر على شكل مسارك المهني.
- المشاركة في برنامج خيارات أسهم الشركة للموظفين.
- التأمين الصحي
إذا بدا هذا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك، فنحن نتطلع لسماع منك!
