وصف الوظيفة
نحن شركة رائدة في مجال توفير حلول البرمجيات للأعمال (B2B)، ونبحث عن مهندس دعم تقني للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور يتطلب مهارات فنية قوية وخبرة في نشر ودعم البرمجيات التجارية. سيكون المهندس مسؤولاً عن توفير الدعم التقني لعملائنا، حل المشكلات التقنية، وضمان التشغيل السلس للحلول المقدمة.
المهام الوظيفية
- نشر البرمجيات وتكوينها للعملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشاكل للعملاء
- توثيق الإجراءات الفنية وتعليمات الدعم
- التعاون مع فرق الهندسة لتحسين المنتجات
المؤهلات والخبرات
- درجة في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة
- خبرة في دعم البرمجيات التجارية
- مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية
- قدرة على حل المشاكل بشكل فعال والعمل تحت الضغط
مميزات العمل
- العمل عن بعد
- مرونة اختيار ساعات العمل
- زيادة سنوية على الراتب
- فرص للنمو والتطور المهني
المعلومات المطلوبة
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد
