حول Foodics
نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد ومزود تقنية مدفوعات. تأسست في عام 2014، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض ولديها مكاتب في 5 دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نخدم حاليًا عملاء وشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن! مما يجعل Foodics واحدة من شركات SaaS الأسرع نموًا على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات من التمويل، مع آخر جولة جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما عزز قدراتها على الابتكار لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
حول فعالية يوم التوظيف في Foodics
هل أنت مستعد لرفع مستوى مسيرتك المهنية؟ انضم إلينا في يوم التوظيف في Foodics في مكتب Foodics بالخبر! يوفر هذا الحدث المثير فرصة فريدة للقاء قادتنا في مقابلة شخصية لمدة 15 دقيقة. تعرف على المزيد حول أدوارنا، واستكشف ثقافة Foodics، واكتشف كيف يمكنك أن تكون جزءًا من رحلتنا.
الوظائف المتاحة
1. أخصائي دعم العملاء
وصف الوظيفة:
انضم إلى مركز التميز لدينا كأخصائي دعم عملاء! ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، حيث ستتعامل مع الاستفسارات وتضمن تقديم خدمة مثالية في جميع الأوقات.
المسؤوليات الرئيسية:
- معالجة استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة.
- تصعيد المشكلات إلى الفرق ذات الصلة وضمان حلها.
- توثيق الاتصالات بدقة في أنظمة CRM وتذاكر الدعم.
- تدريب العملاء على منتجات Foodics عبر القنوات الافتراضية.
- الإبلاغ عن الأنشطة اليومية وتحديد مجالات التحسين.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس (يفضل).
- خبرة 0-1 سنة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
- إجادة اللغة الإنجليزية (شرط أساسي).
- مهارات كتابة قوية (شرط أساسي).
- مرونة في العمل بنظام المناوبات في الخبر (حضوري، شرط أساسي).
- راحة في تقديم التدريب (يفضل).
- مهارات اتصال وحل مشكلات قوية.
2. مندوب تطوير المبيعات
وصف الوظيفة:
يقوم مندوب تطوير المبيعات بزيادة فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل من خلال إدارة طلبات مبيعات التوسع من العملاء الحاليين. يزيد هذا الدور من الإيرادات من خلال تقديم منتجات إضافية بشكل استراتيجي أثناء معالجة صفقات التوسع بكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية:
- معالجة طلبات مبيعات الفروع الجديدة من العملاء الحاليين.
- إنشاء وإرسال عروض أسعار دقيقة، مع ضمان التوافق مع احتياجات العملاء.
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل وإدراجها في عروض أسعار التوسع.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سلاسة عمليات المبيعات.
- تتبع ومتابعة طلبات التوسع لإغلاق الصفقات في الوقت المحدد.
المتطلبات:
- خبرة 2+ سنوات في المبيعات أو إدارة الحسابات.
- خبرة في أنظمة CRM لتتبع المبيعات.
- تركيز قوي على البيع الإضافي والبيع المتبادل.
- مهارات اتصال ومفاوضات ممتازة.
- دقة في العمل والالتزام بالمواعيد النهائية.
- خبرة في مبيعات SaaS أو التكنولوجيا ميزة إضافية.
3. أخصائي عمليات الموارد البشرية
وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن أخصائي عمليات موارد بشرية للانضمام إلى فريق الموارد البشرية والثقافة لدينا. ستقوم بإدارة المهام الرئيسية لإدارة الموارد البشرية والإدارية، مع ضمان السلاسة التشغيلية، والامتثال لقوانين العمل، ورفاهية الفريق والمكتب.
المسؤوليات الرئيسية:
- معالجة إصدار التأشيرات، والعلاقات الحكومية (GOSI، MOL، HRDF).
- الحفاظ على سجلات الموظفين بسرية.
- المساعدة في الرواتب، وتجديد العقود، وإدارة الإجازات.
- إدارة لوازم المكتب، وترتيبات السفر، والموردين الخارجيين.
- الإشراف على معدات المكتب، والمرافق، ومعالجة استفسارات الموظفين.
المتطلبات:
- خبرة 1-3 سنوات في مجال ذي صلة.
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- مهارات ممتازة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل).
- مهارات اتصال ممتازة (الإنجليزية والعربية).
- مهارات تنظيمية وتخطيطية جيدة.
- خبرة في الحجوزات/المواعيد ميزة إضافية.
التاريخ: الاثنين، 17 - الثلاثاء، 18 مارس 2025
الوقت: 9 مساءً - 12 صباحًا
المكان: مكتب Foodics
الموقع وتفاصيل المكتب: برج الريزيزة - الطابق التاسع. https://goo.gl/maps/BgRWJhdpiUArqgZm6
