نبذة عن الشركة:
المسافر (جزء من مجموعة سيرة) شركة السفر الرائدة في المملكة العربية السعودية
تعمل شركة المسافر على الارتقاء برحلة المسافرين من المملكة العربية السعودية والمنطقة وخارجها، بينما تستفيد من خبرة مجموعة سيرة التي تزيد عن 40 عامًا، تدعم شركة المسافر رؤية المملكة العربية السعودية كبطل وطني للسياحة. تخلق شركة المسافر فرصًا للسفر الخارجي والترفيهي والديني، بينما تخدم عملاء B2C و B2B، والشركاء، والموردين بحلول سفر متطورة، وعقلية رقمية أولاً، واستشارات سفر.
نبذة عن الوظيفة:
يوفر التواصل في الوقت المناسب والمناسب فيما يتعلق بأداء العملية لجميع الأطراف المعنية ويدير بشكل فعال جميع مقاييس قوائم الانتظار.
المسؤوليات:
- يدير قاعدة بيانات تقارير العمليات.
- يُنشئ تقاريرًا كل ساعة، يوميًا، أسبوعيًا، وشهرية.
- يُوحد نتائج التقارير ويعكسها في تقارير موجز.
- يشارك في تحليل بيانات مقاييس الأداء المختلفة والاتجاهات عبر الأفراد والمشاريع والعمليات.
- يدير معاملات عمليات الوقت الفعلي ويتخذ الإجراءات اللازمة على المدى القصير.
متطلبات الوظيفة:
- التنظيم وإدارة الوقت.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات التواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات تحليلية قوية.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
- إتقان مايكروسوفت أوفيس، وخاصة مايكروسوفت إكسل.
- خبرة في مركز الاتصال والقوى العاملة أمر لا بد منه.
كن نفسك في شركة المسافر:
في شركة المسافر، نؤمن إيمانًا راسخًا بالتنوع والفرص المتساوية لجميع المرشحين. نحن لا نميز على أساس أي سمة، ونتبع ممارسات توظيف عادلة فيما يتعلق بجنسيّة المرشح ووضعه القانوني.
انضم إلى بيئة عملنا الشاملة.
