نبذة عن الشركة:
المُسافر (جزء من مجموعة سيرة) شركة السفر الرائدة في المملكة العربية السعودية
تعمل شركة المُسافر على الارتقاء برحلة المسافرين من المملكة العربية السعودية والمنطقة وخارجها، مع الاستفادة من خبرة مجموعة سيرة التي تزيد عن 40 عامًا، حيث تدعم رؤية المملكة العربية السعودية كبطل وطني للسياحة. تُنشئ شركة المُسافر فرصًا للسفر الترفيهي والديني، مع خدمة عملاء الشركات B2C و B2B، والشركاء، والموردين من خلال حلول سفر متطورة، وعقلية رقمية أولاً، واستشارات سفر.
نبذة عن الوظيفة:
نبحث عن شخص متحمس للمنتجات التقنية يمكنه دعمنا في بناء نظام إدارة الطلبات. المرشح المثالي لديه خلفية في تطوير واجهات برمجة التطبيقات أو هندسة النظم، ويمكنه استيعاب المعلومات الجديدة بسرعة. في هذا الدور الديناميكي، ستغوص بعمق في المنتجات التي تُمكّن العملاء، وتعمل مباشرةً مع فرق المنتجات والهندسة الأخرى لضمان قدرة منتجاتنا الأساسية التقنية على تقديم خدمة عالية الجودة لتلبية احتياجات عملائنا.
المسؤوليات:
- ترجمة استراتيجية المنتج إلى متطلبات مفصلة لبناء النموذج الأولي وتطوير المنتج النهائي من قبل فرق الهندسة
- أن تكون صوت العميل لفريق المنتج طوال دورة حياة تطوير المنتج بأكملها، من التعريف إلى إيقاف المنتج
- التعاون مع فرق المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة لضمان فهم متين وشامل للمنتجات والاحتياجات المتطورة
- أن تكون المورد ذو التوافر العالي للإجابة على الأسئلة التي يطرحها المهندسون والمصممون حول القصص في قائمة الأعمال اليومية
- مؤلف قصص المستخدم ومعايير القبول
- ضمان أن يكون محتوى القصة وأولويتها متوافقين مع الأهداف الاستراتيجية الأكبر
- حضور اجتماعات يومية، واجتماعات تحضير، واجتماعات تقدير، واستعراضات، واجتماعات رئيسية أخرى لفريق سكرم
- إدارة النطاق واتخاذ قرارات التبادل التجاري بالاشتراك مع أصحاب المصلحة الخارجيين
- تحديد العوائق التي ستؤثر على الجدول الزمني، أو النطاق، أو التكلفة، أو متغيرات المشروع الأخرى، ورفعها إلى أصحاب المصلحة المناسبين
- الخدمة كمستشار موثوق به للفرق الداخلية مثل الفنادق والرحلات والعطلات
متطلبات الوظيفة:
- حل المشكلات - أنت فعال في تشخيص أسباب المشكلات الجذرية وتطوير نهج إبداعية لحل التحديات
- تركيز على العميل - لديك عقلية تضع العميل أولاً، وتكون فعالًا في العمل مع أشخاص ذوي درجات متفاوتة من القدرة التقنية
- منظم - أنت فعال في العمل مع فرق متعددة في وقت واحد، وتتقن تحديد الأولويات عبر الأولويات المتنافسة؛ لديك مهارات قوية في إدارة المشاريع
- ماهر تقنيًا - أنت على دراية وماهر في العمل ضمن بنية دقيقة للخدمة وقائمة على الأحداث
- تفكير تحليلي - أنت تعرف كيفية قراءة ملفات السجل ولوحات معلومات البيانات لاكتشاف أنماط المشكلات المحتملة
- مُواصل و باني علاقات - لديك مهارات اتصال قوية للغاية؛ أنت فعال في التواصل وبناء العلاقات مع جميع أنواع أصحاب المصلحة الثلاثة الذين ستعمل معهم - فريق المنتج، ومهندسو البرمجيات، ومقدمو التكنولوجيا الخارجيون
كونك أنت في المُسافر:
في المُسافر، نؤمن إيمانًا راسخًا بالتنوع والفرص المتساوية لجميع المرشحين. نحن لا نميز بناءً على أي سمة، ونتبع ممارسات عمل عادلة فيما يتعلق بالجنسية ووضع الهجرة. انضم إلى بيئة العمل الشاملة لدينا.
